Como proceder a desmarcação de aulas

Faltas sem aviso prévio não são compensáveis

● Só são aceites desmarcações por motivos de força maior, com aviso até 6 horas antes da
aula (entre as 9h e às 19h) de segunda a sexta-feira;
● Aulas em grupo: As faltas, mesmo que justificadas, não são compensadas;
● Se o professor faltar, a aula será reposta;
● As faltas dos alunos não conferem direito à restituição;
● Alterações ou desmarcações de alunos menores devem ser feitas pelo/a encarregado/a de
educação.

Alterações ao horário

Marcação/remarcação pode ser feita com o professor, mas carece de confirmação da
secretaria e autorização do/a encarregado/a de educação, se o aluno for menor;
● Aulas em modalidade dupla, (grupo de dois alunos), não são compensáveis se apenas um
aluno faltar;
● Ausência superior a 14 dias (exceto férias escolares, até 20 dias) implica perda da vaga no
horário;
● Aulas presenciais que não possam ocorrer serão, sempre que possível, repostas online com
o mesmo professor;
● As alterações fora do plano mensal dependem da disponibilidade do professor e da sala. A
Kids.com não garante aulas fora dos pacotes reservados.

Pacote de aulas

Os pacotes devem ser adquiridos no início de cada mês;
● Incluem disciplina e horário fixos, garantindo reserva de sala e professor;
● A duração do pacote é estabelecida no ato da inscrição, com aulas nos dias e horários
acordados. As alterações, devem ser comunicadas com mínimo de até 48h de antecedência;
● Os pacotes têm validade de até 31 dias após aquisição;
● Reservas de horários só são feitas até 72h de antecedência.
● Existem duas modalidades com preços distintos:
✓ Pacotes fixos: mantêm-se durante o ano letivo com excepção dos meses de dezembro,
julho, agosto e setembro.
✓ Aulas avulsas: marcações pontuais com valor acrescido conforme tabela.

Contactos

Praça Ordem de Cristo, nº 7, Loja 21, Centro Comercial do Chapim,

 Odivelas Tel.: 91 818 70 95/ 93 417 07 29 (rede móvel nacional)

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